【拼多多生意经】从开店0单到百万月销,流浪三毛强势逆袭!-创业经验

  一阵秋风一阵凉,

  跟着三毛来做强。

  多多大开方便门,

  开疆扩土斗志扬!

【拼多多生意经】从开店0单到百万月销,流浪三毛强势逆袭!-创业经验

  一转眼做拼多多一年多了,今天跟大家分享一下我们三毛背后的故事,敞开心扉,希望能对各位商家有所帮助,说得不好的地方请大家多多包涵。

  这是第42篇生意经

  拼多多商家个人讲述电商运营路,

  带你体味不同人生经历,

  见证品牌崛起,收获运营经验!

【拼多多生意经】从开店0单到百万月销,流浪三毛强势逆袭!-创业经验

  多多生意经

  店铺:三毛通讯

  参与投稿您将获得:

  ①店铺&品牌宣传

  ②流量导流

【拼多多生意经】从开店0单到百万月销,流浪三毛强势逆袭!-创业经验

  Part 1

  【忆往昔 恍如梦】

  “再回首,背影已远走,再回首,泪眼朦胧....”耳畔响起久违的音乐,往昔恍然如梦,我盯着手中的烟头,陷入了深深的回忆...

  由于家境贫寒,无力支撑我的大学梦。初中毕业16岁的我就早早步入社会,加入了打工的人潮中。大排档里收盘、洗碗、洗菜、切菜、端茶、倒水;摩托车修理店起早贪、蓬头垢面学手艺;手机公司售后当学徒、做师傅、升主管;开实体店卖手机、修手机、亏本倒闭;工地风吹日晒搬砖、扛水泥、卖苦力;再到美团外卖送餐风雨无阻..……十来年碌碌打工生涯,一步一个脚印,一步一把泪。

  我在各种经历中中锤炼心志,磨厚脸皮,提升责任感,愈挫愈勇,从不曾放弃过心中的坚持-- 要让家人过上好日子!

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  Part 2

  【邂逅拼多多 人生大不同】

  人生的转折来得很偶然,也很嘲讽。2017年,一个同事给我发了个帮忙砍价的拼多多链接:微信好友帮忙砍价,能以超低的价格拿到心仪的产品。怎么可能嘛,我嘲笑同事,这一定是骗人的。结果打脸了,同事最后真的用低廉的价格收到了产品。这波新奇的操作引起了我的好奇,拼多多到底是何方神圣?

  遇到难事,百度一下:

  拼多多--是一款社交+电商模式的平台,揉合了C2C和B2C模式,将娱乐社交的元素融入电商运营中,让更多的用户分享实惠的乐趣,享受新颖的共享式购物体验。

  我百度了一下拼多多,了解越深我越感兴趣,我还能重拾我的生意梦吗?

  我的家人和几个小伙伴听了我的想法都很支持我。我考虑了很久,决定辞去工作,拉上两个搭档,一起用心做试试。

  功夫不负有心人,更不负顽强努力的人,今年我的店铺营业额已经能达到月GMV100多万,感谢与拼多多的邂逅,也感谢自己对自己的永不放弃。

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  Part 3

  【懵懂开店 摸石过河】

   

  01. 起店铺名,三毛不畏挫折

  虽然以前也试过开某宝,可惜没客流,不懂怎么弄,无人问津,最后不了了之。怀着忐忑的心情,手机号码一键入驻拼多多,简单易上手,跟着提示走,我很轻松地注册了一家店。文化水平不高,咱取个什么店名好呢?小伙伴们简单讨论后,认为三毛流浪记里的三毛在逆境中不畏挫折困苦,顽强拼搏的精神很励志,那就取个“三毛通讯”吧!俗了点,但接地气,且通俗好记。

【拼多多生意经】从开店0单到百万月销,流浪三毛强势逆袭!-创业经验

   

  02. 选品

  拼多多虽说有3亿多用户,可商家也有百万之多。

  做什么类目呢?

  怎样从众多商家中脱颖而出呢?

  当然得从自己熟悉的行业去入手。

  我从学修手机到进售后组客服,再到自己开店,在手机这行业也虚度了六七个年头。对手机产品比较熟悉,那就做手机吧,就这么愉快地决定了。

  很多人会疑惑:手机商家那么多,手机品种那么多,怎么切入呀?

  打开拼多多用户端,搜索栏输入“手机”,如图一。出现手机热搜词,热搜的手机相关的品牌名称有OPPO\VIVO\苹果。

  点击搜索-看“图二”,上面位置就有推荐热门品牌。好,大概考虑方向都是这些品牌,那人家做你也做,市场透明度那么高,价格方面不可能比那些品牌商或批发商便宜,该如何突破呢?我考虑卖二手手机。

  精挑细选二手机,能保持一定的利润,而且受众也比较多。毕竟二手机比较便宜,只要质量好,还是比较容易被用户接受的,好,搜索栏输入二手机,如图三。

  二手机的热搜词苹果出现的频率最多,说明用户搜索二手手机搜索二手苹果的较多。点击搜索-看图四,销量排名前三里苹果占据其二。各种排名都点击一下,发现评分排名苹果手机名列前茅-看图五。二手苹果销量都很高,市场容量大。用户群多,新机贵,那么一款性价比高的便宜实惠的二手机就是很多果粉的首选了。

【拼多多生意经】从开店0单到百万月销,流浪三毛强势逆袭!-创业经验

  好,那就选择做二手手机品类,选择做二手苹果手机。经过向多位以前手机行业朋友咨询,并亲自上二手苹果手机市场了解熟悉了几天,明白了二手苹果手机除了颜色和内存的区别,还有各种版本,像国行(大陆行)、港版、美版、韩版、日版...还有原装二手机和一些屏幕摔坏更换过国产显示屏的区别,还有“无指纹”(指纹按键破裂损坏后无法使用指纹键,只能用屏幕快捷键)和“卡贴机”(国外通讯运营商定制版手机,网络锁破解再使用)....我把侧重点放在性价比最高的无指纹的手机和卡贴机。

  采购二手机可是需要一副火眼金睛的,还好我的搭档里就有一位,他以前做过很多年苹果手机。他懂得如何从千千万万的二手机市场里精挑细选出没有暗病、没有维修、或进过水的手机,虽然凡事无绝对,偶尔走眼难免,但我们的风险和损失都被降到很低。

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  03.标题

   

  选好品就需要上链接了,那标题怎么写呢?

  标题很重要,我的理解呢,是从客户的角度出发,去思考,客户要买一部二手的苹果7,那他会怎么搜索呢?二手”“苹果7”这些关键词就肯定要有的。

  标题呈现在客户眼前,必须能让客户对你的产品一目了然。什么品牌,什么型号,什么版本,什么属性,什么成色,必须都写上。我们写的是“原装屏 苹果7/7plus【二手苹果】美版双网低价/特惠版 95新手机”。

  这样,客户若想购买你的产品,搜索相关关键词,你家的产品就会被搜索到。客户也能从你的标题中了解到你们产品的信息。当然,标题是会影响产品的搜索排名权重的,但其影响因素是多元的。

  我个人理解的搜索排名会受这几个因素影响:

  1.标题

  2. 店铺活跃度(活跃指店铺的购买成交记录和销量的累积以及评价,及每天待成团的订单数。当然也不是说新店铺新链接就搜索不到,拼多多对新店或新品新链接都会有一定的流量倾斜,曝光)

  3. 有无做推广、上活动

  4. 店铺的各方面评分(降权或处罚的店铺商品链接就搜索不到)

  5. 客户的搜索习惯,客户的关注类型,平台会根据客户的搜索记录智能推荐上去。

  6. 用户默认收货地址与你产品发货地的匹配度,可能发货距离近能给用户更快更好的购物体验,平台会优先将你的商品呈现在用户的搜索结果中(猜测中)

  我们就有个别客户是附近小区下单购买的。当然,以上只是我的个人愚见,具体是不是这样还有待各位看官自己去尝试和摸索,搜索的排名是千人千面的,欢迎大家共同切磋、交流一下。

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【拼多多生意经】从开店0单到百万月销,流浪三毛强势逆袭!-创业经验

  04.作图

  都说眼睛是心灵的窗口,那你的产品要怎么才能进入客户的心,图片很重要,好的图片能更好地突出产品的特性。

  特别是轮播图的第一张,图片可以拥有几个属性,比如你店铺的名称、LOGO、商品的外观以及拥有的色系。

  我们是这样做的:显眼的海蓝色色调,空白背景,突出手机两个系列的外观尺寸对比,还有他们的外观区别及各种颜色。对于客户,我们的宗旨是微笑服务,所以加上了海贼王里的卡通头像,亲善的笑容面对每一个顾客。我们每款产品每条链接都会放上相同的图案和口号,我们专注客户的满意度!

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  05.定价

  如果说质量是产品的生命,那么价格就是他的灵魂,服务则是他的容颜。

  一个实惠的价格是左右客户购买欲望的一把利器。

  很多客户都是货比三家,比价格,比好评,比销量。当然,价格始终占据较大的比重。喊口号说我家的产品质量比其他家更好什么的都是虚的,没用过谁知道呀?在价格的主导下,客户购买了你的产品,质量好不好,时间和评论会证明一切。没有最好的产品,只有更好的服务,只有服务才能贯穿售前到售后。

  好的售前服务能让客户身心愉悦,消除顾虑,去信任平台,信任你;

  售中送点小礼品,主动帮忙催促快递安排投递,物流签收时及时联系客户确认本人签收及发表产品入手体验,承诺完好的售后保障,一个妥妥的好评就跑不了了。

  当小概率产品出现质量问题需要保修时,礼貌的服务和及时处理的态度能平息客户的怒火,让客户安心。

  那怎么定价呢?

  我们的策略是参考平台上其他商家销售的价格,参考进货成本及人工成本。制定一个合理的价格,个人建议是和平台其他卖得便宜的商家一样的价格,薄利多销,也不要去恶意竞争,打破底价,要靠质量和服务取胜。

  06.物流

   

  手机作为高客单价的产品,是很容易被个别较粗心的快递员摔坏、压坏屏幕的,哪怕你打包再好,粗心的个别害群之马还是有可能掉包、遗失或者与个别羊毛党串通坑你一把的。说我危言耸听也好,不过防人之心不可无,君子不立危墙之下嘛。

  不要等问题发生了再来寻求解决方法,要防微杜渐嘛!不然事情发生就是扯皮和浪费时间,各种申诉和找证据,哪怕按规定赔偿好像最高也才五百。所以和一个好的物流公司合作就很重要了。我们一直和顺丰快递合作,专业、高效、快捷、服务好。我们的产品都是直接交给他们打包。同城当天达,同省第二天,偏远三天。全国除西藏和极个别偏远地方,大部分地方都到。哪怕客户中途取消订单退款,一个电话过去,他们会帮你拦截快递、终止派送、原路返回。从没出错过,一直为我们的产品保驾护航,这里不得不说一句,顺丰赞!而且手机产品用顺丰包邮,默认签收时间会缩短15天为10天,资金能更快回流,客单价不高的其他类目商家请随意。

   

  07.双十二来临,做活动实现双赢!

   

  又是一年双十二来临,往往这段时间都会迎来一段爆发期。平台流量剧增,订单暴涨,那咱们怎样抓住机会让这些流量变成你实打实的收益呢?

  不要被动的承受流量的冲击,不要以为什么都不做,平台客流多了,我们的订单自然就多了。那说明你没想过把店做得更大更好。不是有句话这样说,不想吃天鹅肉的蛤蟆不是好蛤蟆。

  我们要变被动为主动,不被双十二的浪潮淹没,而是要迎浪而上,去抓住它、把握它,机会往往是留给有准备的人的。这句话用在哪里都是真理!

  首先,当然是要有一大笔资金准备采购进库存,以预防爆单。

  其次,推广账号充值,所有推广计划都上,搜索推广、场景推广,所有链接都上。

  再之,所有商品链接首图都加上显眼的活动图案或优惠、打折、这类字眼。

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  客户奔着双十二来的,逛拼多多时看见你家商品做双十二活动肯定会点进来看,甚至购买。图片要显眼足够引起客户注意。

  当然,这些都是虚的,实打实的价格方面还是要做出一定的让步,以量来补上你的利润。我们的二手苹果机链接都上了一张60-80的优惠券。当然,做新机的同行需要提前开始报名一系列的活动,包括限时秒杀之类,这些要根据各家产品成本及利润做决定,用多少成本来换来多少的订单和利润,用低利润款链接来带动你利润款链接的流量,实现平台和我们商家的双赢!

  所有平台有的活动都要时刻看看有哪些适合自己的,抓紧时间报名,如果晚了就报不上了。目前活动氛围已经起来了,从昨晚到现在已经三十多单了,仓库打包小弟打包满头大汗,脸上却一直带着笑,嘴角高高扬起,这个月的业绩每个人又能多分几个铜板了....

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  Part 4

  【说一声再见】

   

  好了,我这人就是个话痨,一说起来就没完没了的。别说得大家都烦了。现在我们店月销售额稳定在每月百万以上,日子宽裕了,心情舒坦了,感觉日子越来越好了,也更坚定了我们紧跟拼多多脚步的决心,我们要随着多多一起成长,我们要努力向月千万进击。去见证拼多多的辉煌!想听我更多的分享,记得留言告诉我,下次再写续章。天转凉了,看官们记得多添衣裳哦!

   多多精华:

  1.依据个人及合伙人专长选择供应的产品,分别依据拼多多平台和其他平台的搜索热度和热销产品选择“潜力产品”

  2.影响搜索排名最重要的因素可能有:标题、店铺活跃度、有无做推广&活动、店铺评分、智能推荐

  3.产品图的几个属性:店铺名称、LOGO、商品外观、色系

  4.定价参考其他商家的价格,个人建议采取薄利多销策略

  5.服务做到位,好评跑不了

  6.高客单价产品用户体验很重要,顺丰物流你值得拥有

  7.平台大促活动流量暴涨,转化率相比其他时间会提升很多

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